Lieferzeiten für alle Artikeln (außer Bilder):
Nach dem Zahlungseingang dauert die Lieferung ca. 3 Werktage. Bei Artikeln, wo abweichende Lieferzeiten sind, ist dieses im Artikeltext des jeweiligen Produkts vermerkt. Der Versand erfolgt durch den Paketdienst DHL.
Jedoch gilt für die Wandbilder eine Ausnahme:
Hier dauert die Lieferung ca. 5 Werktage – da unsere Bilder auf jede Bestellung hin ganz neu hergestellt werden müssen. Sie gehen auch über eine andere Logistik, als die übrigen Artikeln, daher wird bis zu einem Warenwert von 60€ zuzuglich eine Versandpauschale von 7€ separat berechnet.
Beanstandungen und Umtausch:
Unsere Ware ist grundsätzlich von der Rücksendung ausgeschlossen. Bei Beanstandungen erfolgt der Umtausch oder Rücknahme nur nach vorheriger Absprache. Bei allen Rücksendungen sind Bezugsdatum, Rechnungsnummer und Rücksendegrund anzugeben. Rücksendungen, die nicht frankiert sind, werden von uns nicht angenommen.
Zahlungsmethoden:
Wir liefern die Ware nur nach dem tatsächlichen Zahlungseingang über die Vorkasse oder Paypal. Die Kontodaten und weitere Informationen zur Zahlung erhalten Sie in der Bestätigungsmail nach Abschluss jeder Bestellung!
Versandkosten Deutschland (gilt nur den Privatkunden):
Wandbilder gehen ab einen Warenwert von 60 € portofrei raus. Andere Artikel wie Bücher, die Zahlunspflichtig sind, bleiben ganz portofrei. Ausnahme sind die Missionartikeln:
Für die Bestellungen dieser Artikeln berechnen wir einen pauschalen Betrag der Versand- und Verpackungskosten für folgende Gewichte:
- 0 kg bis 1kg – 3,50 €
- ab 1 kg bis 7 kg – 11,5 €
- ab 7 kg bis 30 kg – 14 €
- und pro 30 kg mehr kommen jeweils 14 € dazu
Weltweiter Versand:
Wir nehmen die Bestellungen ins Ausland nur über den E-Mail-Kontakt “info@rl-v.de” auf Vorkasse an!
Beim Versand in andere Länder werden generell die tatsächlich anfallenden Versandkosten berechnet. Die spezifischen Einfuhr- und Zollbedingungen müssen vom Besteller beachtet und getragen werden.
Versand an Händler
Die Versandkosten werden in der Rechnung immer mit angerechnet.